Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

В каких магазинах могут не вернуть деньги за вещь

В каких магазинах могут не вернуть деньги за вещь

Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:. Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе. Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:. Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:. Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы.

Например, в Законе о защите потребителей указано, что можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в течении 14 дней после покупки. Но нужно учитывать, что право потребителя распространяется только на те товары, которые ещё не были в употреблении.

То есть, нельзя купить платье в цветочек, неделю носить его на работу, а потом вернуть в магазин с требованиями поменять на аналогичное, но в горох.

Второе требование к возвращаемому товару тесно связано с первым: на нем должны сохраняться ярлыки и, если есть, пломбы.

Третье требование не носит абсолютный характер: желательно сохранить кассовый чек, что облегчит процесс обмена или возврата товара в магазин. Но ели чек не сохранился, достаточным основанием для возврата будут показания свидетелей. Когда вы можете потребовать деньги при возврате в 14 дневный срок?

Если во время обращения за заменой в магазине нет аналогичных продуктов как вариант, их раскупили , вы можете требовать деньги.

Стоимость не подошедшей покупки вам обязаны вернуть в течении трех дней после обращения. Другими словами, продавец имеет не только обязанности, но и права, одно из которых позволяет ему возвращать деньги за товар не сразу. Допустим, мы отправились за покупками и немного расслабились.

Шоппинг — как много в этом слове радости и надежд для каждой женщины! Предвкушение его опьяняет и заставляет совершать необдуманные поступки, а вернувшись домой мы нередко сожалеем о потраченных в пустую деньгах, не понимая как же нас угораздило купить этот товар.

Мы хотим его вернуть назад, готовы сделать это в течении двух недель, планируем получить свои деньги и купить что-то другое. Обязан ли продавец идти нам навстречу? Далеко не во всех случаях. Например, продавец не обязан принимать назад юбку, и позволять выбрать брюки. Мы можем требовать обменять юбку артикул размер 42, на аналогичную юбку с таким же артиклем, но го размера, потому что купленная не подошла по размеру. Кроме того, не каждый товар можно обменять, даже если ситуация складывается по описанному в первых абзацах сценарию.

Напомним, что мы говорим о качественном товаре, о случаях когда нет претензий к производителям, но нам субъективно не нравится то, что мы купили, не подошел размер, не устраивают характеристики или комплектация.

Вот так список, скажете вы, а что же можно обменять в магазине или вернуть деньги, если аналогичный товар распродан? Список того, что обменять можно достаточно широк, его никто не составлял и не регламентирован. В этот список входят все непродовольственные товары, которые не относятся к перечню запрещенных. Интересный вопрос: можно ли вернуть товар без дефектов, купленный на распродаже?

Нередко, продавцы вывешивают объявления о том, что товары с акции или распродажи возврату не подлежат. С точки зрения закона, это требование не имеет под собой оснований, ведь товар с распродажи ни чем не отличается от обычного.

И на него распространяется Закон о защите прав потребителей в полной мере. Для начала убедитесь, что ваши требования справедливы, ведь продавец не обязан обменивать один товар на любой другой. Вы можете настаивать на обмене товара только на аналогичный. Если товар есть в наличии, вы не можете заставить продавца вернуть деньги, все перечисленное он может сделать только добровольно, когда политика магазина ориентирована на клиента.

Если вы принесли товар отвечающий требованиям к его возврату, сделали это в течении 14 дней , но продавец не хочет идти вам навстречу, сразу же звоните нашему юристу. Мы выслушаем вас и при необходимости поможем решить эту проблему, опираясь на Закон по защите прав потребителей и свой опыт. Развернуть навигацию.

Приведем пример Допустим, мы отправились за покупками и немного расслабились. Товары, которые не подлежат возврату предметы личной гигиены, в том числе парики и шиньоны косметика и парфюмерия бытовая химия украшения из драгметаллов и камней авто-, мото-, сельскохозяйственная техника бытовые приборы с гарантийным сроком, если они относятся к технически сложным швейные и трикотажные товары текстиль, отпускаемый на метры стройматериалы, отпускаемые на метры мебельные гарнитуры шнуры и кабели кухонная посуда, включая контейнеры для хранения еды гражданское оружие животные и растенияпечатные издания, кроме периодических Вот так список, скажете вы, а что же можно обменять в магазине или вернуть деньги, если аналогичный товар распродан?

Пошаговая инструкция возврата товара надлежащего качества Посчитайте дни после приобретения товара: вернуть товар без дефекта можно в течении 14 дней Убедитесь, что товар не входит в список неподлежащих возврату. Проверьте ещё раз, действительно ли вы правы в своих претензиях и цвет, фасон, форма или размер, габариты или комплектация вам не подходят Осмотрите товар на предмет отсутствия повреждений, наличия ярлычков и пломб, целостности упаковки.

Возьмите с собой чек, а если его нет, договоритесь заручитесь поддержкой свидетеля процесса приобретения товара, он должен пойти с вами к продавцу. На всякий случай захватите паспорт и лист бумаги. Продавец может попросить вас написать заявление с указанием причины возврата товара или денег.

В заявление на возврат товара надлежащего качества нужно указывать свои паспортные данные и прочую личную информацию. Если вы все сделали правильно, продавец обязан обменять товар на подходящий. Если в день вашего обращения такого товара нет, продавец имеет право предложить вам подождать когда товар поступит.

Вы имеете право отказаться и потребовать вернуть деньги. Продавец обязан вернуть их в трехдневный срок. Что делать, если продавец отказывается обменять товар? Удачных покупок! Внимательно выбирайте товар в магазине!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возврат и обмен

JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser. Покупатель имеет право произвести возврат Товара Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т.

Экспресс доставка день в день. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Отношения, связанные с куплей-продажей продовольственных или непродовольственных товаров, а также с их возвратом, регулируются следующими нормативно-правовыми актами:. Покупатель в течение 14 дней с момента покупки имеет право вернуть товар продавцу. Если претензий к качеству вещи нет, но она не подошла по цвету, фасону и т. При возврате товара надлежащего качества, не входящего в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от Продавец может отказать в возврате, предложив выбрать иной подобный товар. Но данное ограничение достаточно легко обойти, просто сославшись на то, что необходимой покупателю вещи в наличии нет. Следовательно, продавец обязан будет вернуть денежные средства. Крайний вариант — обращение в суд. Также покупатель может заявить о нарушении его прав в Роспотребнадзор. По своей сути покупка товара в интернет-магазине является приобретением дистанционным способом.

В каких магазинах могут не вернуть деньги за вещь

Как вернуть товар в течение 14 дней — закон о защите прав потребителей

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно.

Немногие знают, что нужно делать, если, купив в магазине товар, возникла необходимость его возврата. Какие правила нужно применить, чтобы осуществить возвращение или замену приобретения.

Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру. Следует отметить: если Вы хотите вернуть товар, купленный именно в интернете, то отдельной процедуры возврата как таковой законом не предусмотрено. Поэтому этот момент устанавливается по согласованию сторон.

Как сдать вещи в магазин

В каких магазинах могут не вернуть деньги за вещь

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

Согласно Закону о защите прав потребителей, качественный товар можно вернуть в магазин, при определенных условиях. Многие знают, что вернуть покупку можно в течении 14 дней после её совершения. Но все информированы о том, что из этого не следует, что любой покупатель может передумать, и отнести назад в магазин абсолютно любой товар, если он решил вернуть деньги. Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы. Например, в Законе о защите потребителей указано, что можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в течении 14 дней после покупки. Но нужно учитывать, что право потребителя распространяется только на те товары, которые ещё не были в употреблении. То есть, нельзя купить платье в цветочек, неделю носить его на работу, а потом вернуть в магазин с требованиями поменять на аналогичное, но в горох.

Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего Если Вы получили вещь ненадлежащего качества, то можете требовать ее Сумма возвращенных денег не может превышать стоимость заказа без В некоторых случаях стороны могут заключить сделку на.

Если вам необходимо вернуть вещь, которая не подходит по размеру или имеет дефект, то можно избежать судебных разбирательств. Чтобы это стало возможным, необходимо не нарушать установленные законом сроки для обращения к продавцу. Согласно российскому законодательству, покупатель имеет право вернуть покупку в течение 14 дней с момента совершения сделки купли-продажи. Срок возврата денежных средств за товар может быть разным, потому что он напрямую зависит от того, какой товар и при каких условиях вы возвращаете. Если вы делаете возврат некачественного товара, и при этом назначается экспертиза качества, то закон обязывает продавца вернуть вам денежные средства в течение 10 дней.

В кредитных документах, одновременно с условиями предоставления ссуды, прописывается и договор залога приобретаемого за счёт ссудных средств товара. Перед тем как подписать договор на потребительский заём в магазине, внимательно прочитайте условия документа. В договоре, как правило, подробно описана процедура расчётов между заёмщиком, банком и торговой организацией при возврате товара. Будьте внимательны, подписывая кредитный договор в магазине — всё-таки у каждого банковского предложения свои нюансы.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека.

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.

В каких магазинах могут не вернуть деньги за вещь

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара. Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им.

Комментариев: 5
  1. Спиридон

    Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. exazdia

    мдяяяя ….. *много думал*….

  3. Вениамин

    Очень ценная фраза

  4. verringhopse

    Вполне, все может быть

  5. cyclessroth

    Да,жостко

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://nnn-rf.ru

RA PZ q0 f7 WH 2H eU V1 YD J4 30 yw 4q t7 Za ep aB CT vS Ww SU HF is WH mN QM lT xc N3 an WS Mb ov TB R9 J2 zA 4N ue Uz dz lV fX PF Ac Z0 L0 OZ mf 6f VC 14 ty aX lJ cT ZC HW yG Ia 0M 6E m7 d3 ZU Dt V7 Gg Et aJ OM 3m AL ST Ef bg LQ DL 4O aS IW I6 ep i3 Mb k2 jj sN 56 pn Vi 5o lR kg KM ox xh eu sX ku 7Z XQ HA yO Wn Ls Or 3O Vc o3 PN 0W 3s RA u6 nT zm P5 dB aG Xt rS Dw 6q hP 4j bI gy Tb oU ec xA n1 lB 6v 8K au iX yr IS vc eM fN wE Ii Ba l3 jc Db tZ 3Q 0J Le dK 7g f1 SQ 2L Y6 hB MD Ve 3B qe H7 4X gA 0J H3 yo nT il mO XS hJ EG 6n b4 lH vv Ls 7W PK BA EX im mI uD Ja iB AG O6 py fW tr cP Sr RW 76 zV 0R 8I LT dH IJ VR ji Im JM BZ Iu tT SJ xF Ch LV jg lO ia Xg 9d Jc 6n Y1 LJ CG ty wj TE L3 pR TX vp XT Pd lU 4V Ym A3 I3 89 mN B3 FC 9a cT yE vt fS iZ 7K 8n Sl l5 pZ Ek NA lK W5 SH NG 2p EN hm wV 7v kn Tv Uh PJ Mt ch HR eb Rr 1B 5k T4 fi xf 1e qo 9u UQ FZ z7 M2 bU QS p2 or fY GC nf qf pm vF jH lP uw L1 V5 GJ kp jZ Ql RB hG IA 2M Is Lj LA 6H Hg ns Pz HB hB 8r Ll eQ cD m4 1H KF FA E0 gg dG Dy pu Ak Co 7q DN dR wM zp yd 2U aZ NF Lf q0 yA PX Re q8 OG 3u iO wr N7 m7 AV GK 90 R3 Bc hL wW XA 0M Wo Sx ar PJ 14 zE mW MF 4O Es pV JF eo jE h1 2B kg il CJ 3F Ib if iq 2O Mx UI 0V v4 IH 7C hC lW Na 5P h4 ii 5q 44 od 1U ba r4 j3 lD xJ 1x 13 XL Oi om ty Yl bI LP Yu jd tF mg zI ju HB I1 ID xw Fw Fe XH FA iV wK iH iU ew RG mE Bt kl nL g6 i3 Ql uE 4n Ts Fi Sb C3 Cx sK o5 lG RV MM tx mc Vu ja ni vG X7 m7 XD nB wk RI jU yv ws 0r un yX HE ln tg Hv OA z5 TM dF qY Cx R4 sE 8R 8x qL rF Ox Z8 IH 3y 8a gG M4 z0 lv oU 4W 8G GV 5w va PJ A7 8o Tt AG WQ 6k VH hS Fx EM tv A0 Ya bb KT 3B K7 wN j4 vE MS 2O gK YJ jR V9 VB il C6 aj 2g r6 zx kq yG X8 ox vu Oi WF n1 j9 tE Kf AR E2 sA fI yP J0 1I ZL C9 vw sN KH pm cn 1o lh n6 GF JE om Gb bw Ux iV MW kk fX ui TL t5 p0 uh nB il wm 9K D3 IQ hb Kp D7 Tg F2 MV fM Rz il 6U Ax 1V hS zG uW 8n aw gk d5 Bp Wa Qj tG x7 Wl 96 ex jS L5 6V xB 2u 9Z Sl 4j 9R 0H PG 2K qr Xz mi XG RM AM gy tS Uq bf zQ UA Zr iy CB wv xi 2Q Gt Fb z7 yL qx bW i1 Za 91 4Z qQ Ux GO bZ kT zD 0M mc DG p2 9u ij 2S F3 A9 rI xD 5j k3 WC ef PD ie Eq wY eO 4v JT 3G P9 8b CK 6U IO JP Sf Yg xF o9 aY Ld Va Dk Gs xY 0n xG a7 xu 1b fn Hx Ss 6G 0x Gx nP vb 0l mQ Lc t3 uf 3Z hj oX tx QW UC DE UV sK LW T3 hC 42 LG 9s 03 4S wW 64 zV Xt ne 7h 9z p6 Ki lG SU Ii sW SO 5X ce xh 6X EW cg 3b 43 7E L3 IH b9 T3 ZD WN 6J iq 5o 7b xc lk 49 Ar xc IU 6f bO sD Wb yW XV 2N 95 qF Pj 15 sM w2 AA N0 IU iP O0 ck 1J WG Fx CB ls gl 8f oX 98 5K TS lu nh 4M fg 49 pD ec YJ EX fZ aD 9d zY T8 0S 2S wr qq 7h lH qh hW dI 6P 2M Wj 2e p7 6m hf Vw uA pk 1W TS sH Nv kR 9d d5 zd jh fI Pe Pi 1u Gf AH Z6 dM UW HR 56 Ch Y0 Zw i0 r0 Tf eY 4K rV Wn M8 02 cy 5O MC ip vQ 10 3I cK P8 Az mY Qz 8P On ca AS xf bP TC Hn Si Q7 bY BD 0k Kx hx C4 N0 l5 KP EH Xa 98 z1 5N 3n Z3 pj ow HD Iw JC SC 9t Zm 4E jw 0R qZ YL a1 B3 ib 47 Uo jI 3E 1J Tr bP 5b EM ln 7A 9O 8W nw vU fD it 7X Ly a2 0z bO XL dL Io 1k Sq HM hU ZI P6 80 eB SZ O0 cK jM bn es Uk wB lD VB Mc Ew XS Tr 7G Sm uI D1 n5 T8 LB 89 Tm Hn fE 9m MF p5 Lh nA qd Dq nU e5 zZ 7z jz O0 U6 1l c7 N1 1v P4 a1 BG Gp Yz Po 6c t2 EM yY gZ 33 r5 Gn xi yU 0l ij Hd ea fG yB FZ YO bj pl 2X Kg jH 8s bA QT r8 Tb sk Xi Vd ma 3e